أكيد. عدّلت النص كاملًا من محصول إلى درب اللحوم، وأدرجت رقم السجل التجاري 7055137488، مع الحفاظ على نفس الهيكل والمعاني الأساسية.
ملاحظة مهمة: بما أن هذا نص شروط وأحكام لمتجر إلكتروني في السعودية، فالأفضل مراجعته قانونيًا قبل نشره بصيغته النهائية؛ وزارة التجارة توضح أن نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية ينظمان بيانات العقد الإلكتروني، التسليم، الدفع، حماية البيانات وحقوق المستهلك.
اتفاقية الاستخدام
مقدمة اتفاقية الاستخدام
متجر درب اللحوم، المسجّل بموجب السجل التجاري رقم 7055137488، يرحّب بكم، ويبيّن لكم فيما يلي الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية المترتبة على استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية ومن خلال هذه المنصة الإلكترونية.
إن استخدام أي شخص لمتجر درب اللحوم، سواء كان مستهلكًا لخدمة أو منتج أو لأي من الخدمات المقدمة عبر المتجر، يُعد موافقة وقبولًا منه، وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعًا ونظامًا وقانونًا، لجميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وإقرارًا منه بالالتزام بما ورد فيها.
وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم والمتجر، فيما عدا التعاملات التي لا تدخل ضمن نطاق التجارة الإلكترونية أو التي تخضع لأنظمة وتنظيمات خاصة.
وتُعد هذه الاتفاقية نافذة وسارية بمجرد استخدامكم للمتجر أو الاستفادة من خدماته، وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
⸻
المادة الأولى – المقدمة والتعريفات
يُعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما يقصد بالعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
1. المتجر:
يقصد بهذه العبارة متجر درب اللحوم، ويشمل ذلك جميع أشكال المتجر عبر الشبكة العنكبوتية، سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا إلكترونيًا أو أي وسيلة إلكترونية أخرى تابعة للمتجر.
2. المستخدم:
يقصد بهذه العبارة كل شخص يقوم بزيارة المتجر أو التسجيل فيه أو شراء منتج أو الاستفادة من أي خدمة يقدمها متجر درب اللحوم.
3. الاتفاقية:
يقصد بهذه العبارة شروط وأحكام الاستخدام الواردة في هذه الوثيقة، والتي تنظم العلاقة بين متجر درب اللحوم والمستخدم.
⸻
المادة الثانية – أهلية المستخدم القانونية
1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال كان المستخدم غير مستوفٍ للأهلية القانونية اللازمة، فإنه يتحمل مسؤولية استخدامه للمتجر وما يترتب على ذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
⸻
المادة الثالثة – طبيعة التزام متجر درب اللحوم
1. يلتزم متجر درب اللحوم بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة عبر المتجر وفقًا للمواصفات والأسعار الموضحة في صفحة كل منتج.
2. قد يوفر متجر درب اللحوم خدمات أخرى مرتبطة بالبيع، مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم أو غيرها، وذلك بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة المطلوبة.
3. يستغرق توصيل الطلب مدة تصل إلى 72 ساعة من وقت تأكيد الطلب (التعميد)، ما لم يتم تحديد مدة أخرى للعميل عند إتمام الطلب.
⸻
المادة الرابعة – ضوابط استخدام متجر درب اللحوم
1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بمتجر درب اللحوم بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستخدم عند شراء أي منتج أو خدمة من متجر درب اللحوم بعدم استخدام المنتج أو الخدمة بطريقة تخالف الأنظمة أو الآداب العامة أو أي من القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
⸻
المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل
عند التسجيل في متجر درب اللحوم أو إنشاء حساب لدى المتجر، يلتزم المستخدم بتقديم المعلومات المطلوبة واختيار بيانات الدخول الخاصة به، ويوافق على ما يلي:
1. المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، وإبلاغ متجر درب اللحوم فورًا في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به للحساب أو أي اختراق لمعلوماته السرية.
2. لا يتحمل متجر درب اللحوم مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن إفشاء المستخدم بيانات حسابه أو كلمة المرور الخاصة به للغير.
3. يلتزم المستخدم باستخدام حسابه بنفسه، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم من خلال حسابه، ويُعد استخدام الغير للحساب بإذن المستخدم أو بسبب تمكينه لهم من بيانات الدخول مسؤولية المستخدم.
4. يلتزم المستخدم باستخدام متجر درب اللحوم بجدية ومصداقية ودون إساءة استخدام المنصة.
5. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة وقانونية عند التسجيل، كما يلتزم بتحديث بياناته عند حدوث أي تغيير عليها.
6. يلتزم متجر درب اللحوم بالتعامل مع بيانات المستخدم الشخصية وبيانات التواصل معه وفقًا للأنظمة والسياسات المعمول بها.
7. في حال تبين لمتجر درب اللحوم أن المستخدم قد قدم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير محدثة أو مخالفة لهذه الاتفاقية، فيحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق أو تجميد أو إلغاء الحساب، وذلك دون الإخلال بأي حقوق أخرى للمتجر وفقًا للأنظمة.
8. في حال عدم التزام المستخدم بأي من الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، يحق لإدارة متجر درب اللحوم تعليق أو إلغاء الحساب أو تقييد وصول المستخدم إلى خدمات المتجر، وفقًا لما تسمح به الأنظمة.
⸻
المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية
1. يوافق المستخدم على أن يتم التواصل معه من خلال بيانات الاتصال المسجلة لدى المتجر، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو رقم الجوال أو أي وسيلة تواصل إلكترونية معتمدة.
2. يوافق المستخدم على أن الاتفاقيات والإعلانات والإشعارات والبيانات وغيرها من الاتصالات التي يتم إرسالها إلكترونيًا قد تقوم مقام المراسلات المكتوبة، وذلك بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.
3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وإبلاغه بأي تحديثات أو أحكام أو معلومات تتعلق بهذه الاتفاقية أو بتعامله مع المتجر من خلال الرسائل الإلكترونية أو الرسائل النصية أو الإشعارات أو أي وسيلة تواصل متاحة لدى متجر درب اللحوم.
⸻
المادة السابعة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم
1. يحق لمتجر درب اللحوم تحديث أو تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر، وسيتم الإعلان عن التعديلات أو إتاحتها عبر الوسائل المناسبة.
2. في حال اعتراض المستخدم على أي تعديل، فعليه التوقف عن استخدام خدمات المتجر. ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات موافقة على الأحكام المعدلة، بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.
3. جميع الأسعار والرسوم المعروضة في متجر درب اللحوم تكون بالريال السعودي، ويلتزم المستخدم بسداد القيمة المستحقة للمنتجات والخدمات، وأي رسوم إضافية يتم الإفصاح عنها عند إتمام الطلب.
4. قد تختلف الرسوم أو الأسعار بحسب المنتج أو الخدمة أو العروض المقدمة أو أي رسوم أو ضرائب تفرضها الجهات المختصة وفقًا للأنظمة.
5. يحتفظ متجر درب اللحوم بحقه في تعديل أسعار المنتجات أو الخدمات أو الرسوم، على أن يتم تطبيق الأسعار والرسوم المعلنة وقت إتمام عملية الشراء، ما لم ينص على خلاف ذلك.
⸻
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد
1. يوفر متجر درب اللحوم وسائل دفع إلكترونية من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين، ويمكن إتمام عملية الدفع عبر خيارات الدفع المتاحة في المتجر.
2. يلتزم متجر درب اللحوم بعرض أسعار المنتجات والخدمات للمستخدم بشكل واضح قبل إتمام عملية الشراء.
3. يلتزم المتجر بتوفير الفواتير أو المستندات المتعلقة بعمليات الشراء وفقًا للمتطلبات النظامية المعمول بها.
4. يتم تنفيذ عمليات الدفع والسداد وفقًا لوسائل الدفع المتاحة في المتجر والأنظمة والاشتراطات ذات العلاقة.
⸻
المادة التاسعة – المعلومات الشخصية ومعلومات العمليات
1. يوافق المستخدم على جمع ومعالجة واستخدام البيانات والمعلومات التي يقدمها للمتجر بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات وإدارة الحساب والتواصل مع المستخدم وتحسين تجربة التسوق، وذلك وفقًا للأنظمة والسياسات المعمول بها.
2. تخضع أحكام حماية وسرية المعلومات الشخصية للمستخدم إلى سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر درب اللحوم، بالإضافة إلى الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
⸻
المادة العاشرة – الملكية الفكرية
1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمتجر درب اللحوم ومحتواه، بما في ذلك الاسم والشعار والتصاميم والصور والنصوص والمواد المنشورة، مملوكة للمتجر أو مستخدمة بموجب حقوق أو تراخيص نظامية.
2. يلتزم المستخدم باحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر درب اللحوم، ولا يجوز له نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أو استغلال أي من محتويات المتجر دون الحصول على موافقة مسبقة، ما لم يكن ذلك مسموحًا به بموجب الأنظمة.
⸻
المادة الحادية عشرة – مسؤولية متجر درب اللحوم
1. يلتزم متجر درب اللحوم بممارسة نشاطه التجاري عبر المنصة الإلكترونية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل متجر درب اللحوم المسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن أسباب خارجة عن إرادته أو عن سوء استخدام المستخدم للمنتج أو الخدمة أو عن أفعال الأطراف الثالثة، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة.
3. يلتزم متجر درب اللحوم بتوفير المنتجات والخدمات المسموح بتقديمها نظامًا، وفقًا للأنظمة والاشتراطات ذات العلاقة.
⸻
المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات
1. يتخذ متجر درب اللحوم الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به إليها، وفقًا للأنظمة والسياسات المعمول بها.
2. يقر المستخدم بأن استخدام شبكة الإنترنت ينطوي على مخاطر تقنية، ولا يمكن ضمان حماية المعلومات الإلكترونية بنسبة 100% من جميع المخاطر والاختراقات الخارجة عن السيطرة.
3. لا يتحمل متجر درب اللحوم مسؤولية الأفعال التي تقوم بها أطراف ثالثة أو المواقع الخارجية المرتبطة بالمتجر من خلال روابط أو خدمات خارجية، في حدود ما تسمح به الأنظمة.
4. يوافق المستخدم على إمكانية استخدام البيانات التي قدمها للمتجر للأغراض المتعلقة بتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم والتواصل معه، بما في ذلك الرسائل التسويقية عند توفر الأساس النظامي لذلك، وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى المتجر.
⸻
المادة الثالثة عشرة – تقييد الولوج أو العضوية
يحق لمتجر درب اللحوم تعليق أو إلغاء حساب المستخدم أو تقييد وصوله إلى بعض أو جميع خدمات المتجر عند وجود مخالفة لشروط وأحكام الاستخدام أو عند وجود أسباب نظامية أو أمنية تستدعي ذلك، مع مراعاة الحقوق المقررة للمستخدم بموجب الأنظمة المعمول بها.
⸻
المادة الرابعة عشرة – أحكام عامة
* في حال إلغاء أو عدم نفاذ أي مادة أو بند من بنود هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية ونفاذ باقي المواد والبنود والأحكام الواردة فيها.
* تشكل هذه الاتفاقية، مع السياسات الأخرى المنشورة في متجر درب اللحوم، الإطار المنظم للعلاقة بين المتجر والمستخدم، وذلك بالقدر الذي لا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير أحكام هذه الاتفاقية، وفي حال ترجمتها إلى لغة أخرى، تكون اللغة العربية هي المرجع عند وجود اختلاف في التفسير.
2. يحق لمتجر درب اللحوم تعديل الأسعار المعروضة على المنتجات والخدمات من وقت لآخر، وتطبق الأسعار الموضحة وقت إتمام عملية الشراء.
3. العروض الترويجية والتسويقية التي يقدمها متجر درب اللحوم هي عروض مؤقتة، ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها وفقًا لشروط كل عرض.
4. يلتزم طرفا هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهما بما لا يخالف الشريعة الإسلامية والأنظمة واللوائح والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5. لا تُلغى هذه الاتفاقية أو تعدل أحكامها إلا وفقًا للإجراءات المعتمدة لدى متجر درب اللحوم وبما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
